鹤山农场分公司多年来一直致力于提供高质量完善的售后服务体系,始终把重诚信、讲信誉放在首位。今年种子销售季节结束后,分公司又积极投入到种子售后服务和客户回访工作中,并把这件工作当成首要大事来抓。
进入6月份以来,该公司先后为农场以及周边市县发放客户满意度调查表50多份,并深入到莫旗、嫩江、讷河等种植户家里、田间地头进行回访客户20余次,详细了解和分析不同种植户和不同市县乡镇对作物品种的需求,指导和分析大豆、小麦、玉米的种植方式和结构,帮助解决种植户在生产中遇到的问题,了解作物长势和客户需求,并提供指导性意见和见解。先后反馈回客户意见40余份。为公司今后的种子生产、加工、销售工作提供了有力的依据。
多年来,鹤山农场分公司始终以“品行天下、质创未来”为经营理念。以“诚心、诚意、专心、专业”为服务理念。以服务“情感化、规范化、超值化”为努力方向。为农业和农户提供了质量好、可信度高的种子。让农户买到种子后,不但满意,而且放心。使广大农户愿意买垦丰的种子,愿意接受垦丰服务良好的信誉,优质的售后服务工作,使很多种植户和合作社与鹤山农场分公司建立了良好的合作伙伴关系,公司也拥有了一定的客户群。使鹤山分公司的销售业绩在九三区域位于榜首。